1. Responsable del Tratamiento

elionthariva, con domicilio en Carrer Luis Llorente, 34, 03201 Elx, Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@elionthariva.com o llamando al +34871963324 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Como plataforma de optimización presupuestaria, procesamos información personal exclusivamente para los fines descritos en esta política, siempre bajo el marco legal del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y presupuestos que introduces voluntariamente
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Datos de uso: patrones de navegación, tiempo de permanencia, funcionalidades utilizadas
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat de soporte

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de análisis y optimización presupuestaria personalizada
• Crear y mantener tu cuenta de usuario en la plataforma
• Generar informes y recomendaciones financieras basadas en tus datos
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Proporcionar atención al cliente y resolver consultas técnicas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

• Ejecución contractual: para proporcionar los servicios solicitados
• Consentimiento: para comunicaciones promocionales y análisis avanzados opcionales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales y regulatorias

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando este sea la base legal del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según su propósito:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Información financiera: hasta 6 años tras la cancelación de cuenta por obligaciones fiscales
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Información técnica y de uso: 2 años desde la recopilación
• Datos de soporte: 5 años desde la resolución de la consulta

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Terceros con tu consentimiento explícito y específico
• En caso de reorganización empresarial, previa notificación a los usuarios

7. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactándonos:

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos procesamos y cómo
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares
• Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud detallada a info@elionthariva.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes, pudiendo extenderse a tres meses en casos complejos.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

En caso de violación de datos que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos, te notificaremos sin dilación indebida según establece la normativa vigente.

9. Transferencias Internacionales

Actualmente, todos nuestros sistemas y datos se almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fuera necesario transferir datos fuera de la UE, implementaríamos las garantías adecuadas requeridas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Te notificaríamos previamente cualquier cambio en la ubicación del procesamiento de datos y las medidas adicionales adoptadas para proteger tu información.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: analizan cómo interactúas con nuestra plataforma
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra página web principal
• Mensaje dentro de la plataforma al iniciar sesión

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.